Firmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncülleri ve ardılları üzerine bir çalışma

Simple item page
dc.contributor.advisorEryılmaz, Mehmet
dc.contributor.authorKılıç, Ecem Arslankeçecioğlu
dc.contributor.departmentBursa Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/İşletme Anabilim Dalı.tr_TR
dc.date.accessioned2019-12-23T10:16:06Z
dc.date.available2019-12-23T10:16:06Z
dc.date.issued2019-09-06
dc.description.abstractİş sürekliliği yönetimi göreli olarak genç bir çalışma sahasıdır. Bu bağlamda firmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncül ve ardıllarına dair pek az şey bilinmektedir. Bu nedenle çalışmanın amacı Türkiye’de iş sürekliliği yönetimi uygulayan firmalarda bu pratiğin uygulanmasına vesile olan faktörleri ve uygulama neticesinde ortaya çıkan sonuçları idrak etmektir. Bu doğrultuda iş sürekliliği yönetimi uygulaması bulunan 23 firmanın konuyla ilgili yetkilileriyle yarı yapılandırılmış görüşmeler yürütülmüştür. Bulgular bu firmalarda iş sürekliliği yönetiminin örgütsel, sektörel, çevresel, müşteri temelli ve paydaş beklentisi bazlı öncüllerinin olduğunu ortaya koymaktadır. Benzer şekilde araştırmanın bulguları iş sürekliliği yönetimi uygulamasının firmalarda iç ve dış müşteri memnuniyetinin artışı, proaktif olma becerisinin kuvvetlenmesi, kurumsal kimliğin korunması ve güçlenmesi, firmalara duyulan güvenin artması ve en nihayetinde örgütsel performansın yükselmesi gibi muhtelif sonuçlar doğurduğunu ortaya koymaktadır.tr_TR
dc.description.abstract“Business Continuity Management (BCM)” is relatively nascent field of study. In this regard, scholars and pratitioners know few things regarding antecedents and consequences of BCM. Therefore, this study aims to understand consequences arising out of exercising the management practice as well as factors making it possible. Accordingly, semi-structured interviews have been conducted with officials of 23 companies, which have aforementioned business continuity. The findings reveal that BCM has organizational, industrial, environmental, customer-based and finally, stakeholder expectation-based antecedents. In similar veins, results of the study also indicate several consequences such as increased internal and external customer satisfaction in companies, strengthening proactive skills, protection and consolidating of corporate identity, tightening trust in companies and increasing organizational performance.en_US
dc.format.extentXII, 112 sayfatr_TR
dc.identifier.citationKılıç, E. A. (2019). Firmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncülleri ve ardılları üzerine bir çalışma. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Bursa Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.tr_TR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/3976
dc.language.isotrtr_TR
dc.publisherBursa Uludağ Üniversitesitr_TR
dc.relation.publicationcategoryTeztr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectİş sürekliliğitr_TR
dc.subjectBusiness continuity managementen_US
dc.subjectYönetim yenilikleritr_TR
dc.subjectNitel araştırmatr_TR
dc.subjectTürkiyetr_TR
dc.subjectManagement innovationsen_US
dc.subjectQualitative researchen_US
dc.subjectTurkeyen_US
dc.titleFirmalarda iş sürekliliği yönetiminin öncülleri ve ardılları üzerine bir çalışmatr_TR
dc.title.alternativeA study on antecedents and consequences of business continuity managementen_US
dc.typemasterThesisen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
ECEM ARSLANKEÇECİOĞLU KILIÇ.pdf
Size:
2.16 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Sosyal Bilimler Yüksek Lisans Tezleri / Master Degree