Algılanan ürün kalitesinde iki hafta sonunda oluşan değişimin incelenmesi: cep telefonu markaları üzerine bir uygulama

dc.contributor.authorBaşaran, Bülent
dc.date.accessioned2021-05-28T10:30:58Z
dc.date.available2021-05-28T10:30:58Z
dc.date.issued2006
dc.description.abstractÜrün ve hizmet kalite boyutları birbirinden farklıdır. Bu boyutlar tüketicilerin bir ürünü algılamasında etkili olur. Aynı ürünün farklı markalarının tüketicilerce nasıl algılandığı ve birbirlerine göre konumlarını tek bir algılama haritası üzerinde göstermek mümkündür. Belirli bir zaman diliminin belirli anlarında algılama haritaları oluşturup değişimlerini incelemek mümkündür. Bu çalışmada altı cep telefonu markası üzerinde böyle bir inceleme yapılmıştır. Yapılan ankete dayalı deney çalışmasına 161 lisans öğrencisi katılmıştır. Diğer koşullar sabit ve yalnızca sürenin değiştiği varsayıldığında, kısa süre içerisinde iki algılama haritası arasında önemli bir değişmenin olmadığı görülmüştür. Kalite boyutlarının neler olduğu hakkında öğrencilerin Önceden bilgilendirilip bilgilendirilmemesi onların algılamalarını değiştirmemiştir. Kalite boyutlarının önemlerine göre sıralattırılmasında ise kısa süre içerisinde önemli değişikliklerin oluştuğu bulunmuştur.tr_TR
dc.description.abstractQuality dimensions of manufactured products and services are different from each other. These dimensions affect the product perception of customers. On a single perceptual map, it is possible to show how different brands of a product are perceived and wlıat their positions are to each other. At several instances in a specific time period, it is possible to make perceptual maps and examine tlıeir changes. In this study, this kind of examination has been done on six mobile phone brands. 161 undergraduate students have been participated in a questionnaire based experimental study. Based on the assumptions that the other conditions ıvere fixed and only the time was changed, it has been found that ılıere was no significant change between two perceptual maps in a short time period. No matter tlıat the students were informed about what the quality dimensions were, tlıeir perceptiotıs have not been changed. When the quality dimensions were ordered in terms of their importance, significant changes have been found in a short time period.en_US
dc.identifier.citationBaşaran, B. (2006). ''Algılanan ürün kalitesinde iki hafta sonunda oluşan değişimin incelenmesi: cep telefonu markaları üzerine bir uygulama''. Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 25(1), 189-216.tr_TR
dc.identifier.endpage216tr_TR
dc.identifier.issn1301-3386
dc.identifier.issue1tr_TR
dc.identifier.startpage189tr_TR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/20184
dc.identifier.volume25tr_TR
dc.language.isotrtr_TR
dc.publisherUludağ Üniversitesitr_TR
dc.relation.journalUludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisitr_TR
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergitr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectKalite boyutlarıtr_TR
dc.subjectAlgılama haritasıtr_TR
dc.subjectÇok boyutlu ölçeklemetr_TR
dc.subjectDeğişimtr_TR
dc.subjectQuality dimensionsen_US
dc.subjectPerceptual mapen_US
dc.subjectChangeen_US
dc.titleAlgılanan ürün kalitesinde iki hafta sonunda oluşan değişimin incelenmesi: cep telefonu markaları üzerine bir uygulamatr_TR
dc.title.alternativeAn examination of perceived product quality changes at the and of two weeks: An application on mobile phone brandsen_US
dc.typeArticleen_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
25_1_9.pdf
Size:
6.15 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: