Banka yönetiminde insan ilişkilerinin önemi
Loading...
Files
Date
1984
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uludağ Üniversitesi
Abstract
Bilindiği gibi işletmeler toplum gereksinmelerini karşılamak üzere mal ve hizmet üreten ekonomik ve sosyal kuruluşlardır. Tüm işletmeler için geçerli olan bu geleneksel tanım içinde banka işletmeciliğinin yeri ve özelliği, hizmet üretimine dönük bir işlev üstlenmiş olmasıdır. Bir başka anlatımla, banka genellikle hizmet üreten bir tipik işletmedir. Bu nedenle bir bankanın başarısı üretilen hizmetin nitelik ve niceliği ile ölçülür.
Description
Keywords
Banka yönetimi, İnsan ilişkileri, Banka personeli, Personel ilişkileri, Müşteri ilişkileri
Citation
Sabuncuoğlu, Z. (1984). "Banka yönetiminde insan ilişkilerinin önemi". Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), 147-154.