Banka yönetiminde insan ilişkilerinin önemi

Thumbnail Image

Date

1984

Authors

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Uludağ Üniversitesi

Abstract

Bilindiği gibi işletmeler toplum gereksinmelerini karşılamak üzere mal ve hizmet üreten ekonomik ve sosyal kuruluşlardır. Tüm işletmeler için geçerli olan bu geleneksel tanım içinde banka işletmeciliğinin yeri ve özelliği, hizmet üretimine dönük bir işlev üstlenmiş olmasıdır. Bir başka anlatımla, banka genellikle hizmet üreten bir tipik işletmedir. Bu nedenle bir bankanın başarısı üretilen hizmetin nitelik ve niceliği ile ölçülür.

Description

Keywords

Banka yönetimi, İnsan ilişkileri, Banka personeli, Personel ilişkileri, Müşteri ilişkileri

Citation

Sabuncuoğlu, Z. (1984). "Banka yönetiminde insan ilişkilerinin önemi". Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), 147-154.