Kobi’lerde süreç yönetimi uygulamalarının incelenmesi: Sakarya ili I.organize sanayi bölgesi örneği

dc.contributor.authorYılmazer, Aydın
dc.contributor.authorSarıaltın, Hatice
dc.date.accessioned2021-03-22T07:17:50Z
dc.date.available2021-03-22T07:17:50Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractISO 9001:2000 standardı, küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde (KOBİ) başarıyla uygulanabilmesi süreç odaklı bir kalite yönetim sistemini (KYS) öngörmektedir. Ancak, literatür incelemesine göre konu ile ilgili az sayıda akademik çalışma mevcuttur. Çalışmanın amacı, ISO 9001:2000 sertifikasına sahip KOBİ’lerin süreç yönetimi uygulamaları açısından mevcut durumlarının incelenmesidir. Araştırmaya Sakarya İli 1.Organize sanayi bölgesinde faaliyet gösteren imalatçı KOBİ’ler katılmıştır. Çalışmada betimsel ve bağıntısal araştırma modeli kullanılmış ve 36 maddeli bir soru formu geliştirilerek katılımcı yöneticilere yüz-yüze görüşmeler ile uygulanmıştır. Elde edilen verilerin analizinde, betimleyici ve istatistiksel analizlerin yanı sıra; literatür ve uygulama ile bağlantılı tablo analizleri yapılmıştır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre; yaşadıkları yapısal, yönetsel ve mali problemlere ve eksikliklere rağmen süreç yönetimi uygulamaları KOBİ’lerde başlangıç seviyesinin üzerindedir. Araştırmanın sonunda, KOBİ’lerin süreç yönetimi kültürü oluşturma çabalarını destekleyebilecek bir süreç iyileştirme metodolojisi önerilmektedir.tr_TR
dc.description.abstractThe ISO 9001:2000 standard requires a process management to quality management system (QMS) that can be applied equally well to small and medium sized enterpirses (SMEs). According to literature review there is a little academic study on the subject. Hence, the purpose of this study is to examime the implementations of process management in SMEs that have achieved certification of its quality management system to the ISO 9001:2000 requirements. The research is based on a survey of 25 manufacturing SMEs operating in Sakarya 1st organized industrial district. As descriptive nad connective research model has been used in the study, a questioannaire with 36 item was developed and asked to participant managers by face to face interviews. Besides to descriptive and statistical analysis, connective tables are used for the data analysis to interprit findings. Consediring the results of the research, process management in SMEs is beyond the beginning level in spite of structural, managerial and financial problems they face. Study concludes offering a process improvement methodology that could support efforts in establishing process management culture for SMEs.en_US
dc.identifier.citationYılmazer, A. ve Sarıaltın, H. (2011). "Kobi’lerde süreç yönetimi uygulamalarının incelenmesi: Sakarya ili I.organize sanayi bölgesi örneği". Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 30(2), 155-186.tr_TR
dc.identifier.endpage186tr_TR
dc.identifier.issn1301-3386
dc.identifier.issue2tr_TR
dc.identifier.startpage155tr_TR
dc.identifier.urihttp://www.uludag.edu.tr/dosyalar/iibfdergi/genel-dokuman/2011_2/ASL09.pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/17998
dc.identifier.volume30tr_TR
dc.language.isotrtr_TR
dc.publisherUludağ Üniversitesitr_TR
dc.relation.journalUludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisitr_TR
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası Hakemli Dergitr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectIso 9001: 2000 ve süreç yaklaşımıtr_TR
dc.subjectKobitr_TR
dc.subjectSüreç yönetimitr_TR
dc.subjectKobi’lerde süreç yönetimi uygulamalarıtr_TR
dc.subjectIso 9001:2000 and process approachen_US
dc.subjectSmesen_US
dc.subjectProcess managementen_US
dc.subjectImplementations of process management in smesen_US
dc.titleKobi’lerde süreç yönetimi uygulamalarının incelenmesi: Sakarya ili I.organize sanayi bölgesi örneğitr_TR
dc.title.alternativeExamining implementations of process management in smes: Sakarya 1. organized industrial district caseen_US
dc.typeArticleen_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
30_2_9.pdf
Size:
583.65 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: