Müşteri memnuniyeti araştırmalarının işletme yönetimi açısından önemi ve hizmet işletmelerinden bir örnek

Simple item page
dc.contributor.advisorSabuncuoğlu, Zeyyat
dc.contributor.authorFiliz, Hakan
dc.contributor.departmentUludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/İşletme Anabilim Dalı.tr_TR
dc.date.accessioned2020-01-20T05:55:51Z
dc.date.available2020-01-20T05:55:51Z
dc.date.issued2002
dc.format.extentVI, 139 sayfatr_TR
dc.identifier.citationFiliz, H. (2002). Müşteri memnuniyeti araştırmalarının işletme yönetimi açısından önemi ve hizmet işletmelerinden bir örnek. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.tr_TR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/6357
dc.language.isotrtr_TR
dc.publisherUludağ Üniversitesitr_TR
dc.relation.publicationcategoryTeztr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectMüşteri ilişkileri yönetimitr_TR
dc.subjectMüşteri tatminitr_TR
dc.subjectMüşterilertr_TR
dc.subjectTüketici sadakatitr_TR
dc.subjectİşletme yönetimitr_TR
dc.subjectİşletmelertr_TR
dc.subjectCustomer relationships managementen_US
dc.subjectCustomer satisfactionen_US
dc.subjectCustomersen_US
dc.subjectConsumer loyaltyen_US
dc.subjectBusiness managementen_US
dc.subjectBusinessesen_US
dc.titleMüşteri memnuniyeti araştırmalarının işletme yönetimi açısından önemi ve hizmet işletmelerinden bir örnektr_TR
dc.title.alternativeThe importance of customer satisfaction surveys in terms of business management and an example in service businessesen_US
dc.typemasterThesisen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name:
113025.pdf
Size:
6.88 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Sosyal Bilimler Yüksek Lisans Tezleri / Master Degree