ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi ve çelik servis merkezinde bir uygulama

Simple item page
dc.contributor.advisorSaraç, Mehlika
dc.contributor.authorKerdiğe, İlke
dc.contributor.departmentBursa Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/İşletme Anabilim Dalı.tr_TR
dc.contributor.orcid0000-0001-5485-9492tr_TR
dc.date.accessioned2021-04-13T12:57:49Z
dc.date.available2021-04-13T12:57:49Z
dc.date.issued2021-02-19
dc.description.abstractKalite sistemlerinin kurulu olduğu ve uygulandığı işletmeler birçok yönden kazanç elde etmektedir. Bu çalışmanın yapıldığı X Çelik İşleme ve Ticaret A.Ş. olarak adlandırılan firma, Japonya’da büyük ticari hacme sahip bir kuruluş tarafından kurulmuştur ve yöneticileri Japon’dur. Japon yöneticiler tarafından firmada, ISO 9001:2015 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmak, uygulamak, belgelendirme kuruluşu tarafından sertifikalandırılmak, kalite anlayışını firmaya benimsetmek ve bu sistem sayesinde faydalar elde etmek hedeflenmektedir. Bu çalışmada, ISO 9001:2015 standardına uygun olarak kurulan kalite yönetim sisteminin kuruluş aşamaları adım adım ele alınmıştır. ISO 9001:2015 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmanın yalnızca bir belgeye sahip olmak mı yoksa firmaya faydalar sağlayan bir araç olarak mı kullanıldığı araştırılmıştır. ISO 9001:2015 standart maddelerinin gereksinimleri ayrıntılı olarak anlatılmıştır. Standart gereksinimlerini karşılamak için hazırlanması gereken dokümantasyon ve kayıtlar örneklerle gösterilmiştir. Bu çalışma, ISO 9001:2015 standardına uygun bir kalite yönetim sistemi kurmayı ve uygulamayı hedefleyen firmalara, kalite yönetim sisteminin kurulmasıyla yalnızca bir belgeye sahip olunmadığını, bu sistem sayesinde birçok fayda elde edileceğini göstererek örnek bir çalışma niteliğinde sunulmuştur.tr_TR
dc.description.abstractThe enterprises where quality systems are installed and implemented get benefits in a lot of ways. The firm which is named as X Steel Processing and Trade Inc. where this study was conducted which is founded by a company who has a big trade volume in Japan and the managers of this company are Japanese. It is aimed to establish and to implement a quality management system in accordance with ISO 9001: 2015 version, to be certified by the certification institutions, to adopt the understanding of quality and to get benefits through this system in this firm by the Japanese Managers. In this study, the establishment stages of the quality management system which is established in accordance with the ISO 9001: 2015 standard are handled step by step. It has been researched whether setting up an ISO 9001: 2015 Quality Management System is simply a certificate or is a tool that benefits for company. The requirements of the ISO 9001:2015 standard articles are explained in detail. The documentation and records that need to be prepared to meet the standard requirements are showed with samples. This study is presented as an exemplary study for companies that aim to establish and implement a quality management system in accordance with ISO 9001: 2015 standard and get benefits through the established quality management system.en_US
dc.format.extentXIII, 135 sayfatr_TR
dc.identifier.citationKerdiğe, İ. (2021). ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi ve çelik servis merkezinde bir uygulama. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Bursa Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.tr_TR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11452/19648
dc.language.isotrtr_TR
dc.publisherBursa Uludağ Üniversitesitr_TR
dc.relation.publicationcategoryTeztr_TR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectKalitetr_TR
dc.subjectISO 9001:2015tr_TR
dc.subjectISO 9001tr_TR
dc.subjectKalite yönetim sistemitr_TR
dc.subjectÇelik servistr_TR
dc.subjectQualityen_US
dc.subjectQuality management systemen_US
dc.subjectSteel serviceen_US
dc.titleISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi ve çelik servis merkezinde bir uygulamatr_TR
dc.title.alternativeISO 9001:2015 quality management system and an implementation at the steel service centeren_US
dc.typemasterThesisen_US

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
İlke_KERDİĞE.pdf
Size:
2.1 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Sosyal Bilimler Yüksek Lisans Tezleri / Master Degree