Otel işletmelerinde halkla ilişkiler ve beş yıldızlı otellerde uygulaması
Files
Date
1996
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uludağ Üniversitesi
Abstract
Description
Keywords
Halkla ilişkiler, Hizmet kalitesi, Oteller, Toplam kalite yönetimi, Public relations, Service quality, Hotels, Total quality management
Citation
Mumcuoğlu, İ. (1996). Otel işletmelerinde halkla ilişkiler ve beş yıldızlı otellerde uygulaması. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.