Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama

Publication:
Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama

dc.contributor.advisor	Sabuncuoğlu, Zeyyat
dc.contributor.author	Ceylan, Canan
dc.contributor.department	Sosyal Bilimler Enstitüsü
dc.contributor.department	Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
dc.date.accessioned	2020-01-02T10:25:35Z
dc.date.available	2020-01-02T10:25:35Z
dc.date.issued	1996
dc.format.extent	IX, 243 sayfa
dc.identifier.citation	Ceylan, C. (1996). Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11452/4903
dc.language.iso	tr
dc.publisher	Uludağ Üniversitesi
dc.relation.publicationcategory	Tez
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject	Hizmet kalitesi
dc.subject	Kalite güvence sistemi
dc.subject	Konaklama işletmeleri
dc.subject	Müşteri tatmini
dc.subject	Personel
dc.subject	Toplam kalite yönetimi
dc.subject	Verimlilik
dc.subject	Service quality
dc.subject	Quality assurance system
dc.subject	Accommodation enterprises
dc.subject	Customer satisfaction
dc.subject	Personnel
dc.subject	Total quality management
dc.subject	Productivity
dc.title	Konaklama işletmelerinde personel verimliliği ve hizmet kalitesini artırma yöntemleri ve bir uygulama
dc.title.alternative	Increasing methods of personnel productivity and service quality in hospitality industry
dc.type	masterThesis
dspace.entity.type	Publication
local.contributor.department	Sosyal Bilimler Enstitüsü/Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı