Müşteri tatmininden müşteriye değer sağlama analizine doğru bir yapılanma ve bir analiz önerisi
Files
Date
1999
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uludağ Üniversitesi
Abstract
Description
Keywords
Değer sağlama, Customer loyalty, Müşteri tatmini, Müşteri sadakati, Customer satisfaction, Value supply, Pazarlama, Marketing
Citation
Altıntaş, M. H. (1999). Müşteri tatmininden müşteriye değer sağlama analizine doğru bir yapılanma ve bir analiz önerisi. Yayınlanmamış doktora tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.