Hizmet işletmelerinde toplam kalite yönetimi ve bir uygulama örneği
Loading...
Files
Date
1997
Authors
Korkmaz, Ümit İhsan
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uludağ Üniversitesi
Abstract
Description
Keywords
Hizmet işletmeleri, Kalite, Toplam kalite yönetimi, İşletmeler, Service organizations, Quality, Total quality management, Businesses
Citation
Korkmaz, Ü. İ. (1997). Hizmet işletmelerinde toplam kalite yönetimi ve bir uygulama örneği. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.