Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11452/5742
Title: Müşteri tatmininden müşteriye değer sağlama analizine doğru bir yapılanma ve bir analiz önerisi
Other Titles: Process from customer satisfaction to customer value analysis and an analysis suppestion
Authors: Akat, Ömer
Altıntaş, Murat Hakan
Uludağ Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü/İşletme Anabilim Dalı.
Keywords: Değer sağlama
Customer loyalty
Müşteri tatmini
Müşteri sadakati
Customer satisfaction
Value supply
Pazarlama
Marketing
Issue Date: 1999
Publisher: Uludağ Üniversitesi
Citation: Altıntaş, M. H. (1999). Müşteri tatmininden müşteriye değer sağlama analizine doğru bir yapılanma ve bir analiz önerisi. Yayınlanmamış doktora tezi. Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
URI: http://hdl.handle.net/11452/5742
Appears in Collections:Doktora Tezleri / PhD Dissertations

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
087350.pdf
  Until 2099-12-31
5.25 MBAdobe PDFView/Open Request a copy


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons